Management & encadrement

Cette formation couvre les gestes essentiels de l'encadrement quotidien : poser un cadre, répartir l'activité, déléguer, suivre et accompagner. Les situations travaillées sont celles d'une équipe réelle, avec ses contraintes, ses écarts de niveau et ses imprévus.

Managers de proximité, chefs d'équipe, responsables de service, dirigeants de PME et futurs encadrants

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Clarifier son rôle et sa posture
• Fixer un cadre et des objectifs compréhensibles
• Organiser et déléguer le travail
• Suivre sans contrôler excessivement
• Faire progresser les collaborateurs par le feedback

1. 1

   Comprendre le rôle du manager

   Responsabilités, attentes de l'entreprise et de l'équipe.

2. 2

   Adopter une posture managériale

   Position juste : ni copain, ni autoritaire, mais clair et cohérent.

3. 3

   Fixer des objectifs

   Formuler des objectifs observables et compris.

4. 4

   Organiser et répartir le travail

   Planifier, prioriser et répartir équitablement la charge.

5. 5

   Déléguer efficacement

   Confier une mission avec les bons points de contrôle.

6. 6

   Accompagner les collaborateurs

   Soutenir, former et faire progresser chacun.

7. 7

   Suivre la performance

   Indicateurs utiles et points de suivi réguliers.

8. 8

   Motiver une équipe

   Reconnaissance, sens et conditions de l'engagement.

9. 9

   Gérer les difficultés

   Écarts de performance, tensions, imprévus : réagir à temps.

10. 10

    Conduire une réunion

    Préparer, animer et conclure des réunions utiles.

11. 11

    Donner du feedback

    Feedback de renforcement et de correction, fondé sur les faits.

12. 12

    Développer l'autonomie de l'équipe

    Faire grandir l'équipe sans lâcher le cadre.

• Définir des règles de fonctionnement
• Formuler un objectif observable
• Répartir une charge de travail
• Adapter une délégation au niveau d'autonomie
• Conduire un point individuel
• Donner un feedback précis
• Décider d'une action face à une difficulté

• Apports ciblés illustrés par des situations professionnelles
• Démonstrations, échanges de pratiques et outils directement réutilisables
• Études de cas, exercices individuels et travaux en sous-groupes
• Mises en situation suivies d'un retour précis du formateur

1. 1Construire le cadre de fonctionnement d'une équipe
2. 2Préparer une délégation complète
3. 3Conduire un point de suivi à partir d'indicateurs
4. 4Simuler un feedback après un écart de performance

Les acquis sont vérifiés au fil de la formation par des exercices, des mises en situation, un quiz ou une étude de cas adaptés au sujet. Une synthèse finale permet au participant d'identifier ses acquis et ses priorités d'application.

Durée

12 h

Niveau

Tous niveaux

Prérequis

Aucun. Une première expérience d'équipe, comme manager ou collaborateur, facilite les échanges.

• Un cadre managérial plus lisible
• Des délégations mieux préparées
• Un suivi régulier et proportionné
• Un plan d'action pour développer l'autonomie